Support / Koordinator till Videotech

Göteborg

Är du en serviceinriktad person som trivs med ett fartfyllt och omväxlande arbete? Då kan det vara dig vi söker för att hjälpa våra kunder och kollegor att säkerställa att vi har Sveriges säkraste arbetsplatser.

Arbetsbeskrivning

I rollen blir du spindeln i nätet på Videotech för att se till att vardagen rullar smidigt för både våra kunder, säljare och tekniker. Du blir rösten som kunden hör när de har frågor eller behöver hjälp, kanske gäller det en faktura, ett avtal eller en ny affär. En vanlig situation kan vara att en säljare sålt in bygglarm och övervakning till en arbetsplats och du bokar in en tekniker för att installera larmet.

Vardagen är omväxlande och telefonen går varm samtidigt som mail trillar in. Tillsammans med två kollegor samarbetar ni för att säkerställa att kunder och kollegor alltid får det stöd de behöver. Rollen innebär att du har kontakt med många olika delar av företaget. Du hjälper säljarna med offerter och avtal, du pratar med ekonomiavdelningen om kundfakturor, planerar teknikernas körscheman och har löpande kontakt med våra kunder. 

Vi erbjuder

Det här är en perfekt roll för dig som vill förstå hela verksamheten och utvecklas vidare. Flerapå Videotech har börjat i supporten och sedan tagit steget vidare till nya roller. Vi har en stark position på marknaden, ett attraktivt erbjudande och en stabil tillväxt där din roll blir en central och viktig del av vår tillväxtresa. Bäst av allt? Du arbetar i ett bolag där kulturen är familjär, vi stöttar varandra och har roligt på jobbet.

• Marknadsmässig grundlön + rörlig lön • Friskvårdsbidrag • Villkor enligt kollektivavtal

Din profil

För att lyckas och trivas i rollen tror vi att du är en person som tycker om att hjälpa människor. Du trivs i en fartfylld vardag, där ingen dag är den andra lik. Du ser vikten av samarbete och teamkänsla som en nyckel för att trivas och ha roligt på jobbet.

Vi arbetar med tekniska säkerhetslösningar och ser därför att du har ett tekniskt intresse. Du har god struktur för att kunna parera många bollar i luften.

Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och det viktigaste är att du har viljan och nyfikenheten att lära dig. Vi ser dock positivt på följande kvalifikationer:

• Erfarenhet av roll inom administration eller kundservice • Tekniskt intresse • God datorvana • Flytande svenska i tal och skrift samt grundläggande engelska

Låter rollen på Videotech som en spännande roll för dig? Ansök redan idag!

Om företaget

Videotech Sverige AB är ett svenskt säkerhetsföretag med huvudkontor i Göteborg. Företaget grundades 2011 och är specialiserat på innovativa säkerhetslösningar för byggarbetsplatser och företag. Vi erbjuder lösningar som videolarm, övervakningssystem och inbrottsskydd. Med fokus på enkelhet, flexibilitet och snabb service levererar Videotech skräddarsydda system som skyddar mot stöld och skadegörelse. Genom lokal närvaro, teknisk kompetens och hög servicegrad har Videotech byggt upp en stark position på den svenska marknaden.

Frågor kring tjänsten besvaras av Sophie Jochnick via sophie@videotech.se